De Radarmailbox loopt over van klachten over de afhandeling van letselschadeclaims. Verzekeraars blijken hun eigen gedragscode consequent te schenden. Wij categoriseren en bundelen de klachten om aan te bieden aan de verantwoordelijke ministers. Verder: als je net verhuisd bent, kun je te maken krijgen met postpakketfraude door slinkse oplichters. Wij leggen uit hoe dit in zijn werk gaat. Dit en meer maandag 25 maart 2019 in Radar.
Verzekeraars schenden consequent eigen letselschade-gedragscode
De mailbox van Radar loopt over van klachten over de afhandeling van letselschadezaken. Deze gaan onder andere over traineren, extreem lage schikkingsvoorstellen en de manier waarop klanten behandeld worden. Vooral het tempo van de schadeafhandeling, waardoor sommige zaken jaren blijven voortduren, is een grote frustratie.
De verzekeraars hebben zelf de Kwaliteitscode Rechtsbijstand en de Gedragscode Behandeling Letselschade opgesteld. Radar heeft de klachten van consumenten gecategoriseerd en gebundeld. Hiermee wordt pijnlijk duidelijk hoezeer de verzekeraars hun eigen gedragscode consequent schenden.
Radar wil de gebundelde klachten aanbieden aan de verantwoordelijke ministers. Want wie gaat ervoor zorgen dat het schenden van de gedragscode voortaan niet meer zonder consequenties is?
Het bericht Radar: Klachten over afhandeling claims letselschade verscheen eerst op SIN-NL.