Een merkwaardig opgezet en onduidelijk uitgevoerd onderzoek, dat gezien niet verifieerbaar, dus onwetenschappelijk is.
Bovendien gaat het in de gezondheidszorg niet om vertrouwen, maar om betrouwbaarheid, integriteit en competentie van hoog opgeleide en goed betaalde zorgverleners.
Het gaat om voldoen aan hun ethische, professionele en wettelijke zorgplichten volgens de Wet Geneeskundige Behandelings Overeenkomst en volgens de Wet Kwaliteit Klachten Geschillen Zorg.
Vertrouwen is goed, maar controle is beter.
Tot nu toe zijn er geen betrouwbare cijfers over het aantal medische fouten met gezondheidsschade en overlijden als gevolg. De medische dossiers zijn meestal onvolledig en incorrect, omdat zorgverleners gelijk bekend hun fouten en de gevolgen verzwijgen, zowel schriftelijk als mondeling.
Vorig jaar heeft het NIVEL geweigerd om onderzoek te doen naar het aantal patiënten dat gezondheidsschade oploopt door een medische fouten in Nederlandse ziekenhuizen, terwijl dit er minstens 38.000 per jaar zijn, vermoedelijk minstens 2-3 x zoveel.
Vier op de tien patiënten heeft in de afgelopen twee jaar wel eens meegemaakt dat er iets misging in de zorg, meldt de Patiëntenfederatie op basis van eigen onderzoek. Daarbij is het vertrouwen van patiënten in hun zorgverleners gedaald vergeleken met drie jaar geleden, toen hetzelfde onderzoek werd gehouden.
‘De afgelopen jaren zijn er grote inspanningen gedaan om de zorg veiliger te maken. Dat heeft helaas niet geleid tot minder fouten en ook niet tot groter vertrouwen in zorgverleners’, aldus de patiëntenorganisatie. Als het misgaat in de zorg kan dat verstrekkende gevolgen hebben. ‘Mensen voelen zich nog lang onzeker, krijgen psychische problemen of houden blijvend letsel.’
Verontschuldiging bij een fout
De Patiëntenfederatie ziet ook een klein lichtpunt. Volgens de onderzoekers erkennen zorgverleners vaker dat er een fout is gemaakt en bieden ook vaker hun verontschuldiging aan. Ook nemen ze sneller contact op met de patiënt hierover. Bij vier op de tien mensen (41 procent) gebeurde dat in de afgelopen twee jaar binnen 24 uur. Drie jaar geleden gebeurde dit bij 34 procent van de mensen.
(Bron: ANP)
Het bericht Onderzoek Patientenfederatie: Minder vertrouwen in de zorg verscheen eerst op SIN-NL.